El Grupo de Delitos Informáticos de la Policía Foral de Navarra ha emitido una alerta pública tras detectar un incremento notable de denuncias por usurpación de cuentas en WhatsApp.
Según explican los agentes, el ciberdelincuente consigue registrar la cuenta de la víctima en un nuevo dispositivo y suplanta su identidad con la misma fotografía de perfil y la lista de contactos. Después envía mensajes de socorro o urgencia a familiares y amigos para solicitar transferencias inmediatas o envíos de dinero por Bizum. Los estafadores se apoyan en la confianza entre las personas y en la precipitación de la petición para evitar que la víctima o sus allegados reaccionen a tiempo.
La verificación en dos pasos, clave
La medida más eficaz para frenar este fraude, remarcan desde el cuerpo, es activar la verificación en dos pasos en la propia aplicación (Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos). El ajuste obliga a definir un PIN secreto y un correo de recuperación, lo que impide al atacante acceder a la cuenta aunque logre interceptar el código SMS de registro.
La Policía Foral recuerda además que WhatsApp nunca solicita códigos SMS, ni por teléfono ni por mensaje, por lo que no debe facilitarse ese dato a terceros. Ante cualquier petición económica urgente recibida por mensajería, aconseja comprobar su veracidad con una llamada telefónica directa al remitente antes de hacer ningún pago.
Qué hacer si ya se ha sufrido la usurpación
Quienes hayan sido víctimas de este secuestro de cuenta deben, según los agentes:
- Reinstalar la aplicación de inmediato e introducir el código SMS de verificación.
- Avisar a sus contactos para evitar nuevos fraudes.
- Contactar con su entidad bancaria si han facilitado datos financieros.
- Recopilar capturas de pantalla, conversaciones y justificantes para presentar una denuncia penal.
La Policía Foral ha preparado una serie de consejos y una infografía, disponibles en la web de noticias del Gobierno de Navarra.
El Grupo de Delitos Informáticos de la Policía Foral de Navarra ha emitido una alerta pública tras detectar un incremento notable de denuncias por usurpación de cuentas en WhatsApp.
Según explican los agentes, el ciberdelincuente consigue registrar la cuenta de la víctima en un nuevo dispositivo y suplanta su identidad con la misma fotografía de perfil y la lista de contactos. Después envía mensajes de socorro o urgencia a familiares y amigos para solicitar transferencias inmediatas o envíos de dinero por Bizum. Los estafadores se apoyan en la confianza entre las personas y en la precipitación de la petición para evitar que la víctima o sus allegados reaccionen a tiempo.
La verificación en dos pasos, clave
La medida más eficaz para frenar este fraude, remarcan desde el cuerpo, es activar la verificación en dos pasos en la propia aplicación (Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos). El ajuste obliga a definir un PIN secreto y un correo de recuperación, lo que impide al atacante acceder a la cuenta aunque logre interceptar el código SMS de registro.
La Policía Foral recuerda además que WhatsApp nunca solicita códigos SMS, ni por teléfono ni por mensaje, por lo que no debe facilitarse ese dato a terceros. Ante cualquier petición económica urgente recibida por mensajería, aconseja comprobar su veracidad con una llamada telefónica directa al remitente antes de hacer ningún pago.
Qué hacer si ya se ha sufrido la usurpación
Quienes hayan sido víctimas de este secuestro de cuenta deben, según los agentes:
- Reinstalar la aplicación de inmediato e introducir el código SMS de verificación.
- Avisar a sus contactos para evitar nuevos fraudes.
- Contactar con su entidad bancaria si han facilitado datos financieros.
- Recopilar capturas de pantalla, conversaciones y justificantes para presentar una denuncia penal.
La Policía Foral ha preparado una serie de consejos y una infografía, disponibles en la web de noticias del Gobierno de Navarra.
