La Policía Nacional en Navarra advierte a la ciudadanía del importante incremento de denuncias registradas en el último mes por intento de estafa mediante la usurpación de cuentas de WhatsApp, un fraude que se produce por la vulnerabilidad de algunos modelos de móvil que no tienen actualizada la versión de seguridad disponible y compatible con el sistema operativo del terminal, ni tampoco la propia aplicación de WhatsApp.
Según el cuerpo policial, todas las denuncias detectadas, que afectan tanto a usuarios de Navarra como de otras partes del país, siguen un patrón común: los ciberdelincuentes utilizan la identidad digital de la víctima, haciéndose pasar por ella dentro de alguna conversación reciente, para contactar con familiares, amigos o conocidos y solicitarles dinero, aprovechando la relación de confianza existente.
En la mayoría de los casos, la víctima conserva el acceso a la aplicación y puede seguir utilizándola con normalidad, mientras que un tercero logra enviar mensajes utilizando su identidad. Ambos, víctima y autor, coexisten en la misma cuenta sin que se produzca la expulsión del usuario legítimo, y tampoco se detectan sesiones desconocidas dentro de la función "Dispositivos vinculados" de WhatsApp.
De este modo, los mensajes fraudulentos no llegan a aparecer en el terminal de la persona cuya cuenta ha sido usurpada. Sin embargo, sus contactos sí reciben las peticiones de dinero dentro de conversaciones reales, en el mismo chat mantenido habitualmente, lo que hace que la solicitud parezca legítima para el receptor, al llegarle desde el número de teléfono, el nombre y la conversación de siempre. En algunos casos, los delincuentes llegan a facilitar un número de cuenta bancaria que puede corresponder a una entidad extranjera.
Según las víctimas de las cuentas afectadas, en ningún momento han proporcionado códigos de registro o PIN, ni han escaneado códigos QR, ni han vinculado de forma voluntaria su WhatsApp con otra persona.
Consejos preventivos
Ante el repunte de denuncias registrado en las últimas semanas, la Policía Nacional recomienda actualizar la última versión de seguridad disponible y compatible con el sistema operativo del teléfono móvil, así como reinstalar la versión actualizada de la aplicación WhatsApp. Aconseja además activar la verificación en dos pasos de la aplicación y revisar periódicamente la función "Dispositivos vinculados", cerrando cualquier sesión que no se reconozca, si bien advierte de que la ausencia de dispositivos desconocidos no debe interpretarse por sí sola como prueba de que la cuenta no haya sido comprometida. Por último, recomienda no facilitar códigos SMS, QR, de registro o de verificación a otras personas.
En caso de intento de estafa
La Policía Nacional recomienda, en caso de ser víctima de este tipo de fraude, avisar por otro medio alternativo a familiares, amigos y contactos para que ignoren cualquier solicitud económica recibida a través de la cuenta usurpada. Asimismo, aconseja reportar la suplantación a través de los mecanismos oficiales de soporte de WhatsApp y acudir a dependencias policiales para interponer la correspondiente denuncia.
