Con motivo del Día Europeo de la Mediación, que se celebra cada 21 de enero, el Gobierno de La Rioja ha presentado los resultados del Servicio de Mediación durante el año 2025. Este recurso público y gratuito, adscrito a la Consejería de Salud y Políticas Sociales, se ha consolidado como una herramienta fundamental para la resolución pacífica de conflictos en la región.
Durante el pasado ejercicio, el servicio gestionó un total de 215 expedientes, abarcando tanto la mediación intrajudicial como la extrajudicial. En total, se ofreció atención directa a 417 personas, contando además con la implicación de 35 empresas, 16 administraciones de fincas, 6 aseguradoras y 5 entidades bancarias.
Alta tasa de éxito y menor judicialización
El dato más destacado del balance anual es que el 40% de los expedientes tramitados finalizó con un acuerdo entre las partes. Esta cifra refuerza la mediación como una alternativa eficiente que reduce la carga de trabajo en los juzgados y ofrece soluciones consensuadas y más duraderas en el tiempo. El interés ciudadano ha ido en aumento, registrándose 473 solicitudes de información a través de canales presenciales, telefónicos y telemáticos.
Impacto positivo en la mediación penal con menores
Un ámbito de especial relevancia es el de la mediación penal con menores. En 2025, se derivaron 111 expedientes en esta categoría, logrando acuerdos en 54 de ellos. Actualmente, el 28% de los delitos cometidos por menores en La Rioja se resuelven mediante procesos de conciliación y reparación, lo que subraya el carácter educativo de esta vía frente al castigo convencional.
Adaptación a la nueva normativa de eficiencia procesal
El servicio interviene en conflictos de diversa naturaleza: civil, penal, mercantil, laboral y comunitaria. Esta labor técnica cobra especial vigencia tras la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia procesal, la cual exige acreditar un intento de solución extrajudicial previo en procedimientos civiles y mercantiles.
El Gobierno de La Rioja ha adaptado sus protocolos para facilitar el acceso a los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC), reafirmando su compromiso con una justicia más ágil, cercana y humana que prioriza el diálogo y la convivencia social.
