El Defensor del Pueblo de Navarra ha emitido una resolución en la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que analice la implantación del nuevo sistema de ayuda alimentaria basado en tarjetas monedero. La medida, que sustituye la gestión del Banco de Alimentos, ha generado críticas por el posible descenso en el número de beneficiarios y la dificultad de acceso en localidades sin supermercados.
La resolución sugiere que se cuente con la participación del Banco de Alimentos y otras entidades sociales para detectar deficiencias y, si es necesario, trasladar al Ministerio propuestas de mejora. Además, insta a reforzar la coordinación para evitar duplicidades en la prestación del servicio, garantizando que la ayuda llegue al mayor número de personas posibles.
Desde el Departamento de Derechos Sociales han argumentado que la decisión del cambio de modelo fue adoptada a nivel estatal por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 en 2022, limitando la capacidad de decisión de Navarra. Aseguran que el sistema aún está en fase de ajuste y que se está trabajando en alternativas para cubrir las necesidades en zonas sin supermercados.
El Defensor del Pueblo ha recordado que la Ley Foral de Servicios Sociales establece principios de participación, planificación y coordinación que deben guiar la implementación de estas ayudas.
